Política de Privacidade

Última atualização: 23 de setembro de 2025

Esta Política de Privacidade descreve como a Kebos - Especialistas em Detecção de Gases em Espaço Confinado (doravante “nós”, “nosso” ou “Empresa”) coleta, usa, compartilha e protege as informações pessoais dos usuários do nosso software (doravante “Aplicativo” ou “Software”). Ao utilizar o Software, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Responsável pelo tratamento

Nome/Empresa: Kebos - Especialistas em Detecção de Gases em Espaço Confinado
E-mail de contato: kebos.software@gmail.com
Telefone/WhatsApp: +55 (11) 4582-0207
Endereço (opcional): Inserir endereço físico aqui

2. Que dados coletamos

Ao abrir o Software pela primeira vez, oferecemos ao usuário a opção de informar, de forma voluntária e opcional:

Nome completo;
E-mail;
Telefone (celular) — para contato e comunicações comerciais, quando autorizado.

O fornecimento dessas informações não é obrigatório para uso do Aplicativo. Caso o usuário opte por fornecer seus dados, eles serão enviados apenas uma vez e não serão solicitados novamente nas próximas aberturas do Aplicativo, a menos que o próprio usuário opte por atualizar ou fornecer novas informações.

Além disso, durante o uso do Software podem ser registrados e processados:

Dados inseridos na tela de detectores de gás (valores mensurados, horário, localização opcional informada pelo usuário, notas técnicas);
Dados de telemetria técnica e logs (para diagnóstico e melhoria) — estes dados são tratados de forma agregada/anônima sempre que possível;
Dados que o usuário decida enviar através de links do aplicativo (ex.: abrir site da empresa, iniciar ligação/WhatsApp, abrir e-mail ou Google Maps).

Aviso importante sobre alarmes e limites de gases:

Os avisos exibidos pelo Software (por exemplo: “risco de vida”) são baseados nos parâmetros configurados no Aplicativo e em critérios técnicos predefinidos. Esses parâmetros são apenas exemplificativos — verifique sempre as normas aplicáveis ao seu equipamento, a documentação do fabricante do detector e a legislação vigente (NRs, ABNT, etc.). Não substitua procedimentos de segurança e medidas de resposta prescritas por profissionais qualificados.

3. Finalidades do tratamento

Utilizamos os dados pessoais fornecidos opcionalmente para as seguintes finalidades:

Registrar informações de contato para suporte técnico e comunicações comerciais, somente quando autorizado;
Enviar por e-mail ao responsável do Software os dados de cadastro (nome, e-mail, telefone) para controle administrativo e ofertas/promos futuras — sempre condicionado ao consentimento do usuário;
Gerar alertas e avisos a partir dos dados dos detectores de gás (por exemplo sinalizar níveis que representem risco conforme a configuração do Software);
Melhorias do Software, análise de falhas e desenvolvimento de novas funcionalidades;
Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, quando aplicável.

4. Base legal

Tratamos dados pessoais com base nas seguintes bases legais, conforme aplicável:

Consentimento do titular (quando o usuário opta por fornecer nome, e-mail e telefone);
Execução de contrato ou pré-contratual (quando o uso do Software exigir cadastro para prestar o serviço contratado);
Legítimo interesse (ex.: segurança do Software, diagnóstico de erros, prevenção de fraudes), desde que respeitados direitos e liberdades do titular;
Obrigações legais e regulatórias.

5. Como os dados são compartilhados

Podemos compartilhar ou divulgar dados com:

Responsável interno pela operação do Software (os cadastros enviados por e-mail serão recebidos pela equipe/contato indicado);
Fornecedores de serviços que processam dados em nosso nome (ex.: serviços de envio de e-mail/SMTP, plataformas de analytics) — com contrato de tratamento de dados e instruções;
Autoridades públicas/juízes/órgãos quando exigido por lei.

6. Envio de dados por e-mail

Caso o usuário opte por fornecer suas informações (nome, e-mail e telefone), esses dados serão enviados por e-mail para o responsável indicado (kebos.software@gmail.com) exclusivamente para fins de controle administrativo, suporte e comunicações promocionais, sempre com base no consentimento do titular.

7. Retenção dos dados

Reteremos os dados pessoais enquanto for necessário para cumprir as finalidades descritas ou para atender exigências legais. Como exemplo:

Dados de cadastro: 3 anos a partir do último contato ou conforme exigência legal;
Dados de detectores (registros técnicos): 1 ano ou conforme necessidade operacional;
Logs técnicos agregados: 90 dias salvo retenção estendida justificada.

8. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Apesar disso, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança, notificaremos as autoridades e os titulares quando exigido por lei.

9. Direitos do usuário

Você possui os seguintes direitos (LGPD/GDPR):

Acesso, correção e exclusão de dados;
Anonimização ou bloqueio de dados desnecessários;
Portabilidade;
Revogação do consentimento;
Informação sobre compartilhamento;
Reclamação à autoridade competente.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail kebos.software@gmail.com ou telefone +55 (11) 4582-0207.

10. Links para terceiros

O Software contém links que abrem:

Site da empresa (inserir link do site oficial);
Telefone/WhatsApp: +55 (11) 4582-0207;
Endereço no Maps (inserir link do Google Maps);
Email: kebos.software@gmail.com.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Em caso de alterações materiais, informaremos por e-mail ou aviso no Software.

12. Consentimento

O fornecimento de nome, e-mail e telefone no primeiro acesso é opcional. Ao optar por enviar seus dados, o usuário declara que leu e aceita esta Política de Privacidade e consente com o tratamento descrito. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento pelo e-mail kebos.software@gmail.com.